中通快递员派件不上门被投诉，当事人回应称「上门需备注，不在乎低分」，快递是否有义务送货上门？

近日，广东广州。中通快递某站点负责人冯某某服务等级评分1星，用户评价他不派送上门、未经允许放菜鸟。冯某某告诉澎湃新闻，要送上门得备注说明，不在乎自己低分评价。（澎湃新闻）